JAK ZGŁOSIĆ REKLAMACJĘ

Wypełnij interaktywny formularz poniżej - zgłoszenie trafia od razu do naszego zespołu.

Formularz reklamacyjny →

Masz dodatkowe pytania? Napisz na kontakt@petitepants.pl

CO DALEJ?

Zweryfikujemy zgłoszenie i odezwiemy się z instrukcją dotyczącą dalszych kroków.

O CZYM PAMIĘTAĆ?

Przesyłki wysłane za pobraniem lub na koszt odbiorcy nie zostaną odebrane przez Sprzedającego.

Pamiętaj, by wysyłany produkt był czysty – wyprany lub wyczyszczony zgodnie z symbolami pielęgnacyjnymi na metce.

GDZIE ODESŁAĆ TOWAR?

TBE Company Sp. z o.o. | Petite Pants 
Al. Zwycięstwa 96/98, IV B1.06
81-451 Gdynia
Tel. 692 203 503
e-mail: kontakt@petitepants.pl

Często zadawane pytania - Reklamacje

Co zrobić, jeśli produkt ma wadę?
Wypełnij formularz reklamacyjny - zgłoszenie trafia od razu do naszego zespołu.
Masz dodatkowe pytania? Napisz na kontakt@petitepants.pl.
Jak wygląda proces reklamacji?
  1. Zgłaszasz - wypełniasz formularz: opisujesz problem i dodajesz zdjęcie wady.
  2. Weryfikujemy - sprawdzamy zgłoszenie i odezwiemy się z instrukcją dotyczącą dalszych kroków.
  3. Odsyłasz produkt - po naszym potwierdzeniu. Do paczki dołączasz tylko numer zamówienia, żebyśmy szybko połączyli ją z Twoim zgłoszeniem.

Pamiętaj: koszt odesłania pokrywa kupujący, przesyłek za pobraniem nie odbieramy, a produkt powinien być czysty - wyprany lub wyczyszczony zgodnie z symbolami na metce.