Reklamacje
Jeśli konsument chce zareklamować swój produkt prosimy o wysłanie maila z opisaniem i udokumentowaniem problemu na adres kontakt@petitepants.pl
Następnie wypełnienia formularza reklamacyjnego oraz wysłanie go wraz z uszkodzonym produktem.
Koszt wysyłki ponosi konsument. Przesyłki wysłane za pobraniem lub na koszt odbiorcy nie zostaną odebrane przez Sprzedającego.
Przesyłki wysłane za pobraniem lub na koszt odbiorcy nie zostaną odebrane przez Sprzedającego.
Pamiętaj, by wysyłany produkt był czysty – wyprany lub wyczyszczony zgodnie z symbolami pielęgnacyjnymi na metce.
TBE Company Sp. z o.o. | Petite Pants
Al. Zwycięstwa 96/98, IV B1.06
81-451 Gdynia
Tel. 692 203 503
e-mail: kontakt@petitepants.pl
Często zadawane pytania - Reklamacje
Co zrobić, jeśli produkt ma wadę?
Przykro nam, jeśli otrzymałaś produkt z defektem. Staramy się, aby wszystkie zamówienia trafiały do naszych klientek w idealnym stanie, a każdy produkt przechodzi kontrolę jakości - bardzo przepraszamy, jeśli coś przeoczyliśmy.
W takiej sytuacji wystarczy, że napiszesz do nas na adres: kontakt@petitepants.pl i dołączysz zdjęcie wady oraz numer zamówienia.
Zajmiemy się sprawą niezwłocznie.
W takiej sytuacji wystarczy, że napiszesz do nas na adres: kontakt@petitepants.pl i dołączysz zdjęcie wady oraz numer zamówienia.
Zajmiemy się sprawą niezwłocznie.
Jak zgłosić reklamację?
Jeśli chcesz zareklamować produkt, wyślij wiadomość na kontakt@petitepants.pl z opisem problemu i zdjęciem dokumentującym wadę.
Po wstępnej weryfikacji poprosimy Cię o wypełnienie formularza reklamacyjnego oraz odesłanie go wraz z reklamowanym produktem.
Po wstępnej weryfikacji poprosimy Cię o wypełnienie formularza reklamacyjnego oraz odesłanie go wraz z reklamowanym produktem.
