Zwroty

JAK ZWRÓCIĆ TOWAR?

Jeśli dokonałeś zakupu w sklepie internetowym Petite Pants, jako konsument masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Aby zgłosić zwrot, skorzystaj z jednej z dwóch wygodnych opcji:

✔ Przez aplikację WygodneZwroty.pl – szybkie i proste nadanie zwrotu.

✔ Przez formularz online dostępny tutaj – tradycyjna opcja zgłoszenia zwrotu.

📦 Do paczki koniecznie dołącz papierowy formularz zwrotu!

Możesz:

• Wydrukować formularz zwrotu (pobierz tutaj)

• Napisać dane na czystej kartce, jeśli nie masz drukarki (imię, nazwisko, numer zamówienia).

 

1 forma - przez aplikację WygodneZwroty.pl


2 forma - przez formularz online dostępny tutaj

Jak nadać zwrot – krok po kroku.

1. Przejdź do formularza – zostaniesz przekierowany na stronę zwrotów.

2. Podaj swoje dane – wpisz adres e-mail lub kod pocztowy podany przy zamówieniu oraz numer zamówienia w formacie NNNN.

3. Wybierz produkty do zwrotu – zaznacz, które przedmioty chcesz zwrócić.

4. Przygotuj formularz zwrotu – wydrukuj go lub, jeśli nie masz drukarki, zapisz wszystkie niezbędne dane na czystej kartce.

5. Gotowe! – zabezpiecz paczkę i nadaj ją zgodnie z instrukcjami.

 

📢 UWAGA! Brak wypełnionego formularza online oraz papierowego formularza może uniemożliwić identyfikację nadawcy, co oznacza brak możliwości realizacji zwrotu.

Prosimy odesłać lub przekazać nam Produkt niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.

Koszt zwrotu przesyłki ponosi Kupujący.

 

JAKI PRODUKT MOŻNA ZWRÓCIĆ?

Pamiętaj, że zwracany produkt musi być kompletny i nie może posiadać żadnych śladów użytkowania, zabrudzeń oraz zapachów wyprania. W takich przypadkach produkt nie zostanie przez nas przyjęty.

 

JAKIE KOSZTY SĄ ZWRACANE?

W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży zwracamy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, wraz z kosztami dostarczenia Produktu, przy czym w wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki (dostarczenia) dostępnej w Sklepie Internetowym Petite Pants.

 

POD JAKI ADRES WYSŁAĆ ZWRACANY ZAKUP?

STOREIT Petite Pants 
ul. Omłotowa 23
94-251 Łódź
Tel. 692 203 503
e-mail: zwroty@petitepants.pl

Często zadawane pytania - Zwroty

Ile mam czasu na zwrot?
Na zgłoszenie chęci zwrotu masz 14 dni od momentu otrzymania zamówienia. Następnie przysługuje Ci kolejne 14 dni na odesłanie przesyłki do naszego magazynu.
Jak mogę zgłosić zwrot?
Możesz skorzystać z jednej z dwóch opcji:

✔ Przez aplikację WygodneZwroty.pl – szybkie i proste nadanie zwrotu.
✔ Przez formularz online dostępny tutaj – tradycyjna opcja zgłoszenia zwrotu.

Do paczki koniecznie dołącz papierowy formularz zwrotu!
Możesz:
• Wydrukować formularz zwrotu (pobierz tutaj)
• Lub zapisać dane na czystej kartce (imię, nazwisko, numer zamówienia), jeśli nie masz drukarki.
Gdzie mogę odesłać mój zwrot?
Zwrot należy odesłać pod adres:

STOREIT Petite Pants
ul. Omłotowa 23
94-251 Łódź
Tel. 692 203 503
e-mail: zwroty@petitepants.pl
Kiedy otrzymam moje środki?
Zwrot środków realizujemy po przyjęciu i weryfikacji zwrotu w magazynie. Pieniądze zwracane są tą samą metodą płatności, jaką opłaconą zamówienie. Mogą pojawić się u Ciebie w ciągu kilku dni roboczych od momentu zaksięgowania zwrotu.
Jaki produkt można zwrócić?
Zwracany produkt musi być kompletny i nie może posiadać śladów użytkowania, zabrudzeń ani zapachów wyprania. W przeciwnym razie nie będzie mógł zostać przyjęty.
Kto pokrywa koszty zwrotu?
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszt dostawy – jednak tylko w wysokości najtańszej opcji dostarczenia dostępnej w sklepie Petite Pants.